ELAIN | Ritual Candle
- Produto vegano confeccionado artesanalmente
- Cera de coco pura e pavio 100% algodão
- Essência premium não testada em animais e sem ftalatos
DURABILIDADE
Por ser um produto orgânico, ele dura mais que outros tipos de cera dependendo da utilização e gramatura, podendo ser usado várias vezes e prolongando muito a sua experiência. Quanto mais tempo de queima, maior a chance da essência se espalhar pelo ambiente, e aproveitar ao máximo a nossa fragrância premium.
CUIDADOS
Para garantir a qualidade e segurança, é importante que a vela esteja em uma superfície plana e longe de materiais inflamáveis. mantendo sempre uma distância segura de objetos, animais e pessoas.
MANUSEIO
Deixe queimar até a superfície estar totalmente líquida, formando uma piscininha por cerca de 2 horas. Isso vai permitir que a essência se espalhe por todo o ambiente. A cada novo uso, sempre apare a parte queimada do pavio deixando-o com aproximadamente 5mm(milímetros). Quando sua vela estiver chegando ao fim, pare a queima aproximadamente 5mm(milímetros)antes do fundo do copo para evitar que o vidro estoure e alguém se machuque. Depois disso, lave o vidro com água morna e sabão e reutilize como desejar!
CARACTERÍSTICA VEGANA
Além de veganas, elas também são ecologicamente conscientes, pois são feitas sem ingredientes de origem animal. A cera de coco pura, além de biodegradável, é altamente durável e obtida de forma totalmente sustentável, não prejudicando o meio ambiente. O pavio é um produto 100% de algodão. Ao escolher nossa vela, você está contribuindo para um mundo mais saudável e sustentável.
A MELHOR EXPERIÊNCIA
Para aproveitar ao máximo, experimente diferentes momentos do dia e diferentes ambientes. A vela pode ser usada em momentos de relaxamento, meditação ou para criar uma atmosfera acolhedora em sua casa. Além disso, a essência premium adiciona um toque ainda mais especial a sua experiência.
DICA
Aproveite a beleza e o charme da sua vela, usando-a como uma peça decorativa em sua casa.TROCA DE PRODUTO
Caso você queira trocar seu produto sem que tenha apresentado algum tipo de defeito, você deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos pelo e-mail aesthevelas@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da troca. Lembre-se que o produto precisa estar na embalagem original e sem indícios de uso. O frete da devolução para efetuar a troca é por conta do cliente.
PRODUTO COM DEFEITO
Recebeu sua caixinha e sua vela apresenta algum defeito? Você tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. Entre em contato pelo e-mail aesthevelas@gmail.com informando o número do seu pedido e uma foto com o defeito apresentado para que possamos analisar e efetuar a troca por um produto do mesmo modelo.
Caso não haja o mesmo produto em estoque você será comunicado a escolher um novo produto no mesmo valor em nosso site ou o ressarcimento do valor pago.
QUER DEVOLVER SEU PRODUTO?
Caso você tenha comprado e se arrependido (faço votos que não), você pode realizar a devolução do produto. Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail aesthevelas@gmail.com dentro de 7 (sete) dias corridos e informar o número do pedido. Iremos te dar o suporte necessário para efetuar a devolução, mas lembre-se que o produto precisa estar sem marcas e sinais de uso. O reembolso é feito após recebermos a sua caixinha em nosso escritório e poderá levar até 15 (quinze) dias úteis.PRAZO DE POSTAGEM
Nosso prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Damos esse prazo pois precisamos separar e empacotar com muito carinho seu pedido! 🥰
A entrega é feita em até 5 dias úteis dado pelos Correios via Sedex.
CÓDIGO DE RASTREIO
Assim que seu pacote for coletado pelo nosso parceiro de logística, você receberá por e-mail o código de rastreio. Todas as alterações do seu pedido são notificadas através do e-mail cadastrado aqui na Aesthé.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo pode variar de acordo com a região e a modalidade do frete escolhida no momento da compra.
REENVIO DE PEDIDO
Caso seu pedido volte por preenchimento incorreto do endereço, o cliente deverá pagar um novo frete.Aceitamos os seguintes métodos de pagamentos:
- Pix
- Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners, Discover e Hipercard
- Boleto
